版本：V1.7
版本生效日期：2026年09月11日
适用产品：智学星途学生版、智学星途家长版
适用渠道：安卓、鸿蒙及页面展示的其他非 Apple 支付渠道
运营主体：上海智学星途人工智能科技有限公司
联系方式：客服电话：19966488003；客服邮箱：dingyizhuo@zhixuexingtu.cn
欢迎使用智学星途会员服务（安卓/鸿蒙版）。
本协议由用户与上海智学星途人工智能科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）就用户通过安卓、鸿蒙及页面展示的其他非 Apple 支付渠道开通、使用、付费、到期续购、退款、账号绑定与管理智学星途付费会员服务相关事项订立。请用户在购买或使用付费会员服务前认真阅读本协议，特别是与会员权益、收费规则、固定期限套餐、退款规则、未成年人保护、账号使用限制、责任限制、争议解决等相关条款。
若用户为未成年人，应在父母或其他监护人的同意和指导下阅读、理解、购买并使用本服务。学生版账号可以按购买页展示为本人购买专业版或高级版；监护人也可以通过家长版账号为已绑定学生购买、退款或管理套餐。
用户点击同意、勾选、支付、开通、使用付费会员服务，或以其他方式确认接受本协议的，即视为用户已阅读、理解并同意受本协议约束。
1.1 本协议是《智学星途用户服务协议》《隐私政策》及其他适用于智学星途基础服务规则的补充协议。用户使用智学星途学生版、智学星途家长版及账号服务时，仍应遵守前述基础协议和规则；本协议未约定的事项，适用前述基础协议和规则。
1.2 本协议适用于用户通过安卓、鸿蒙及页面展示的其他非 Apple 支付渠道购买的智学星途付费会员服务。若本协议与《智学星途用户服务协议》或其他基础服务规则就本渠道付费会员服务存在不一致，以本协议约定为准；若涉及个人信息处理、未成年人个人信息保护等事项，以《隐私政策》及相关个人信息保护规则为准。
1.3 支持当前目录的新客户端普通新购入口仅提供专业版月卡、专业版年卡、高级版月卡、高级版年卡四个逻辑选项。高级版年卡根据客户端目录和精确商品分为 999 元新目录商品与 949 元兼容目录商品，同一购买页只会展示其中一个。上述商品均为一次性购买的固定期限服务，不属于自动续费订阅；权益到期后自然结束，如需继续使用，用户应根据届时购买页展示再次购买。
1.4 Apple App Store 渠道的 Apple 订阅、自动续费、取消订阅和 Apple 退款规则，不适用本协议，应以《智学星途会员服务协议（Apple 版）》《智学星途自动续费服务协议》、Apple 规则和实际购买页面为准。
1.5 付费会员服务是我们向用户提供的分档学习辅助权益集合，当前公开档位包括专业版和高级版。学生版账号可为本人购买，家长版账号可为已绑定学生账号购买；无论由谁付款，会员权益均归购买页确认的受益学生账号。
1.6 付费会员服务的具体权益、套餐名称、购买渠道、价格、优惠、权益期限、叠加规则、退款路径，可能因设备系统、客户端版本、活动类型、支付方式、账号绑定状态和页面展示不同而存在差异。相关内容以购买页、支付页、订单页、会员中心、活动页、客服说明、常见问题、站内公告或其他经平台合理展示的规则为准。
1.7 购买页、支付页、订单页、会员中心、活动规则、优惠说明、常见问题、客服说明、站内公告等与付费会员服务相关且经平台合理展示的规则，均为本协议的组成部分。用户在购买或使用付费会员服务前，应仔细阅读相关页面和规则。
1.8 付费会员服务属于学习辅助服务，不等同于学校课程、线下培训、考试报名、升学承诺、人工一对一教学服务或结果保证服务。我们提供的 AI 解题、学情分析、学习规划、练习推荐和其他学习辅助内容，仅供用户学习参考。
2.1 智学星途学生版：指我们通过 App、小程序、网页或其他合法渠道向学生用户提供的学习辅助产品与服务，覆盖平台当前开放的初中、高中等学习内容。购买入口开放时，学生版账号可以为本人开通、支付和管理付费会员服务。
2.2 智学星途家长版：指我们向学生用户的父母或其他监护人提供的账号绑定、会员购买与管理、学习情况查看、学习管理及其他家庭协同服务。家长版账号可为其每个已绑定学生版账号分别购买付费会员服务。
2.3 绑定学生账号：指与家长版账号完成绑定的学生版账号。家长版账号可为某一绑定学生账号购买付费会员；权益归购买页确认的受益学生账号，除页面另有说明外，不扩展至其他绑定学生账号。
2.4 付费会员服务：指受益学生账号在服务周期内按所购档位享有的数理化全科学习辅助权益。不同档位的功能范围、使用次数和展示内容不同，具体以本协议、会员中心、购买页、权益页和实际开通页面展示为准。
2.5 专业版：指当前公开销售的基础付费会员档位，提供部分分析能力及约定的日、周、订阅月或账号终身体验额度。
2.6 高级版：指当前公开销售的更高付费会员档位，提供更完整的学情分析、学习规划、AI 错题本能力及更高额度，具体以权益矩阵和购买页展示为准。
2.7 月卡：指用户一次性购买的 1 个月固定期限学习包。专业版月卡符合首次资格时本次支付 29 元，资格使用后再次手动购买为 49 元；高级版月卡符合首次资格时本次支付 99 元，资格使用后再次手动购买为 159 元。购买完成后立即生效，不会在到期时自动扣款。
2.8 年卡：指用户一次性购买的 12 个月固定期限学习包。专业版年卡为 299 元；高级版年卡根据购买页展示的精确商品为 999 元或 949 元。Android/鸿蒙年卡没有 Apple 渠道的 7 天免费试用，支付完成后立即生效。
2.9 历史或兼容商品：指支持历史目录的旧客户端可能展示的启航、季卡、旧月年商品，以及此前购买的 3 天体验包、寒暑假包、学期包、学年包等固定期限商品。购买页实际展示且处于可售状态的商品可以按页面规则购买；已下架商品不能通过猜测商品码新购，其历史订单、退款和已开通权益继续按购买时适用合同处理。
2.10 权益有效期：指学生本人或家长为受益学生账号购买的会员权益的生效起止时间。用户可在会员中心、订单页或其他页面查看当前权益状态、到期时间和订单信息。
2.11 当前开放套餐：指平台根据客户端版本、活动、渠道、用户状态、账号绑定状态等因素，在购买页向用户展示并允许购买的套餐。未展示或标记为不可购买的套餐，不视为当时可购买套餐。
2.12 额度订阅月：指按月发放智能推题、AI 组卷、小星助手以及高级版 AI 学情报告额度的窗口。每笔固定期限套餐均以自身实际生效时刻为原始锚点逐月计算，不等同于北京时间自然月、固定 30×24 小时或整个月卡/年卡有效期，也不代表自动续费；最后一个不足整月的窗口以该套餐到期时间为止。专业版学习规划和 AI 学情报告的账号终身体验额度不属于额度订阅月，续购、换档或重新建档不会重置。
3.1 付费会员服务覆盖平台当前开放的初中、高中数理化全科内容，不按单一科目拆分购买。当前主要权益包括：
| 权益 | 专业版 | 高级版 |
|---|---|---|
| 视频/知识点讲义 | 开放 | 开放 |
| 真题题库 | 开放浏览、作答及页面提供的下载能力 | 开放浏览、作答及页面提供的下载能力 |
| 学习规划 | 账号终身体验 3 次 | 完整开放，不按固定次数额度计量 |
| 互动解题 | 10 题/北京时间自然日 | 20 题/北京时间自然日 |
| 学情画像 | 开放基础趋势、错因和学习行为等部分分析 | 开放完整动态画像 |
| 智能推题 | 200 题/额度订阅月 | 1000 题/额度订阅月 |
| AI 组卷 | 手动组卷 5 份/额度订阅月，个性化组卷体验 1 份/额度订阅月 | 个性化组卷 20 份/额度订阅月；手动组卷不按固定份数计量 |
| 小星助手 | 300 轮/额度订阅月 | 1000 轮/额度订阅月 |
| AI 学情报告 | 账号终身体验 3 份 | 30 份/额度订阅月 |
| 试卷整理 | 3 份/北京时间自然周 | 10 份/北京时间自然周 |
| AI 错题本 | 支持错题收录和举一反三，不开放智能复习；举一反三题量计入智能推题额度 | 完整开放；举一反三题量计入智能推题额度 |
| 家长端报告 | 周报 | 日报及周报 |
| 班级互通 | 开放 | 开放 |
3.2 互动解题按北京时间自然日刷新，试卷整理按北京时间自然周刷新；按月额度使用本协议第 2.12 条定义的“额度订阅月”；专业版学习规划和 AI 学情报告按受益账号的账号终身窗口累计。多笔套餐重叠时，每笔套餐保留自己的额度订阅月，页面展示服务端聚合后的当前可用额度；购买、换档或退款不会清空同一自然日、自然周或账号终身窗口内已经使用的次数。
3.3 付费会员服务属于学习辅助工具，不等同于学校课程、线下培训、考试报名、升学承诺或人工一对一教学服务。我们不承诺用户购买或使用会员服务后必然取得特定分数、排名、录取结果或学习成果。
3.4 AI 生成内容、学情画像、学习规划、练习推荐和解题提示可能受用户输入质量、题目清晰度、数据完整度、模型能力、教材版本、地区教学差异等因素影响。相关内容仅供学习参考，用户应结合课堂学习、教材、教师指导和自身判断合理使用。
3.5 为保障服务稳定、公平使用和内容安全，我们可对异常高频、自动化调用、共享账号、商业化使用、攻击系统、规避限制、批量上传侵权材料等非正常使用行为采取提醒、限速、临时限制、暂停或终止服务等措施。表中“不按固定次数额度计量”不代表允许异常调用或不受合理使用、安全治理及技术容量限制。
4.1 付费会员服务按购买页确认的受益学生账号、购买渠道、套餐类型和服务周期收费。除页面另有说明外，价格以人民币计价，最终以购买页、订单页和支付页展示并经用户确认的金额为准。
4.2 支持当前目录的新客户端普通新购入口包括专业版、高级版的月卡和年卡四个逻辑选项；高级版年卡根据客户端目录只展示下列两种物理商品中的一种：
| 套餐 | 当前规划价 | 类型 | 服务时长与规则 |
|---|---|---|---|
| 专业版月卡 | 符合资格时首次 29 元；资格使用后 49 元 | 固定期限月卡 | 一次性购买 1 个月。首次特惠购买成功或退款后均不恢复资格；下次需按购买页展示手动支付 49 元。 |
| 专业版年卡 | 299 元 | 固定期限年卡 | 一次性支付，成功后立即生效 12 个月，到期需手动续购。 |
| 高级版月卡 | 符合资格时首次 99 元；资格使用后 159 元 | 固定期限月卡 | 一次性购买 1 个月。首次特惠购买成功或退款后均不恢复资格；下次需按购买页展示手动支付 159 元。 |
| 高级版年卡（新目录） | 999 元 | 固定期限年卡 | 支持新目录的客户端展示；一次性支付后立即生效 12 个月，到期需手动续购。 |
| 高级版年卡（兼容目录） | 949 元 | 固定期限年卡 | 支持兼容目录的客户端展示；一次性支付后立即生效 12 个月，到期需手动续购。 |
4.3 专业版月卡首次 29 元和高级版月卡首次 99 元分别属于受益学生的一次性特惠，不代表后续自动续费价格。学生本人和不同家长代购共享各商品的一次资格；成功或退款都视为已使用，后续对应月卡只能按届时购买页展示手动购买标准商品。
4.4 支持历史目录的旧客户端可能继续展示启航、季卡或被新商品替换的旧月年商品；购买页实际展示且处于可售状态时可按页面规则购买。3 天体验包、寒暑假包、学期包、学年包及其他已下架商品不能通过猜测商品码新购，其历史订单、退款和已开通权益继续按购买时适用合同及真实到期时间处理。
4.5 本安卓/鸿蒙版协议项下套餐均为一次性购买，不会自动续费或自动扣款。权益到期后自然结束，如需继续使用付费会员服务，应根据届时购买页展示再次购买。
4.6 当前目录的月卡或年卡支付成功后均从实际结算时刻立即建立独立固定期限，多个仍有效的套餐可以并行存在；当前显示档位取有效套餐中的最高档，自然日/周额度共享当前窗口，额度订阅月按每笔套餐自己的当前窗口贡献后聚合，具体以会员中心展示为准。
4.7 Android/鸿蒙没有 Apple 订阅组、自动升降档或下期切换语义。购买另一档商品不会取消已有套餐，也不会把已使用的当日、当周或账号终身额度清零。
4.8 历史商品的顺延规则只适用于购买时已经约定顺延的兼容商品，不适用于当前目录新售的固定期限商品。
4.9 我们可能根据产品升级、运营成本、市场情况、活动安排等调整会员套餐、权益、价格或优惠规则。调整不会影响用户已支付并已开通的当前服务周期；如调整对用户已购买的核心权益产生重大不利影响，我们将依法以显著方式通知用户，并提供合理的替代方案、补偿或退款安排。
5.1 学生版账号可通过我们认可的官方渠道或授权渠道为本人购买专业版或高级版；家长版账号可通过相同渠道为已绑定学生账号购买。通过非官方渠道、异常低价渠道、转售渠道或他人账号购买产生的风险，由用户自行承担；法律法规另有规定的除外。
5.2 会员权益绑定至购买页确认的受益学生账号。学生版账号只能为本人购买，家长版账号可为每个已绑定学生账号分别购买；付款账号与受益学生账号可以不同，套餐资格、有效期和限购记录均按受益学生账号及具体商品计算。
5.3 为避免用户权益重叠或误购，平台将根据受益学生账号当前会员状态设置购买、叠加、顺延或限制规则。用户理解并同意，部分套餐可能因受益学生账号当前权益状态、购买时间或活动规则暂时不可购买。
5.3A 专业版 29 元首次月卡和高级版 99 元首次月卡分别按受益学生账号限购一次；学生本人购买和任一家长代购共享对应商品的同一次资格。支付成功或后续退款均永久占用资格，退款不恢复对应特惠。
5.4 若受益学生账号无有效付费权益，或页面已开放购买入口，学生本人或其绑定家长可以购买当前开放套餐。是否可购买以平台页面展示、系统配置和最终下单校验为准。
5.5 当前目录的月卡或年卡再次购买、换档或与已有套餐重叠时，新订单从本次支付结算时刻立即生效并独立到期，不自动顺延到其他当前目录套餐之后。多个有效套餐的展示、额度聚合与到期回落以会员中心为准。
5.6 已下架旧商品不能通过猜测商品码新购，但其历史订单、支付回调、主动查单、退款与既有权益继续兼容处理。
5.7 用户购买后可在会员中心、订单页或其他页面查看已开通的绑定学生账号、服务周期、权益状态、到期时间和订单信息。如页面显示与实际购买不一致，用户可通过客服渠道联系我们核查处理。
6.1 本协议项下专业版、高级版月卡和年卡以及历史固定期限商品均不自动续费。权益到期后，相关会员权益自然终止；用户需要继续使用的，应根据届时购买页展示再次购买。平台不会因本次购买在未来自动扣款，Android/鸿蒙也没有 7 天免费后自动扣费的流程。
6.2 固定期限商品开通后，除法律法规、本协议、购买页规则另有规定，或经平台核实存在平台原因、重复扣费、无法开通、核心权益无法使用等情形外，原则上不支持因个人原因随意退订或折现。
6.3 存在以下情形之一的，用户可通过客服渠道申请退款或其他合理处理：
6.4 因平台原因需要退款的，我们可根据实际影响范围、已使用情况、剩余服务周期、活动优惠、赠送权益和支付渠道规则，采取全额退款、部分退款、延期、补偿同等权益或其他合理方式处理。法律法规另有强制规定的，从其规定。
6.5 用户需要发票的，可在订单页或通过客服渠道申请。发票内容、抬头、税号、开具时间和发送方式以页面展示或客服确认信息为准。用户应保证提交的发票信息真实、准确、完整。
7.1 用户使用付费会员服务时，应遵守法律法规、公序良俗、学校考试纪律和本协议约定，不得利用本服务从事违法违规、侵权、作弊、扰乱服务秩序或损害他人合法权益的行为。
7.2 用户不得上传、输入、传播或要求平台处理以下内容：
7.3 用户上传试卷、题目、笔记、图片或其他材料的，应确保其拥有合法来源或使用权限。因用户上传、输入或传播内容引发的侵权、违法或争议，由用户依法承担责任；平台依法应承担责任的除外。
7.4 如用户违反本协议或法律法规，我们可根据情节采取删除内容、拒绝处理、限制功能、暂停服务、关闭账号、取消会员权益、拒绝退款、保存记录并向有关部门报告等措施。
8.1 我们重视未成年人保护，并将根据法律法规、监管要求、产品特性和不同年龄阶段未成年人的身心发展特点，提供适宜的产品和服务。
8.2 未成年人使用和购买付费会员服务，应取得监护人同意，并在监护人指导下合理安排学习时间和消费。学生版账号可为本人购买，监护人也可通过家长版账号为已绑定学生购买、退款或管理套餐；监护人认为存在与未成年人年龄、智力不相适应的购买行为时，可按本协议和支付渠道规则申请核验处理。
8.3 我们将按照法律法规要求采取必要措施，防范未成年人过度依赖或沉迷 AI 学习服务，不向未成年人提供诱导沉迷的产品和服务，不向未成年人提供与其民事行为能力不相符的付费服务。
8.4 监护人可通过客服渠道联系我们，申请账号消费核验、未成年人账号管理、个人信息查阅、更正、删除、退款核验或其他合理保护措施。我们将在核验身份和关系后依法处理。
9.1 用户使用付费会员服务时，我们可能依法处理用户的家长版账号信息、学生版账号信息、账号绑定关系、订单信息、支付状态、设备信息、学习记录、互动解题记录、上传试卷/题目、错题信息、练习记录、收藏内容、学情画像及为实现会员权益所需的其他信息。
9.2 我们将按照合法、正当、必要、诚信原则处理个人信息，并通过《隐私政策》《儿童/未成年人个人信息保护规则》（如适用）或页面提示向用户说明处理目的、方式、范围、保存期限、用户权利行使方式等。
9.3 对不满十四周岁未成年人的个人信息，以及法律法规规定的敏感个人信息，我们将依法采取更严格的保护措施，并在必要时取得监护人同意。
9.4 用户上传的试卷、图片、文本和互动内容可能用于向用户提供识别、批改、分析、规划、推荐、错题整理和 AI 辅助服务。除非取得用户授权或符合法律法规规定，我们不会将用户个人信息或可识别用户身份的学习内容用于与服务无关的目的。
9.5 用户可依法申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账号，或对个人信息处理提出解释说明请求。具体路径以《隐私政策》或页面展示为准。
10.1 智学星途学生版、智学星途家长版及付费会员服务中的软件、界面、文字、图片、音频、视频、题目解析、学习资源、算法模型、数据结构、商标、标识及相关知识产权，归我们或合法权利人所有。
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11.1 我们可能因产品迭代、教材版本变化、技术升级、系统维护、第三方服务调整、监管要求、内容安全或运营策略，对服务界面、功能入口、部分权益展示方式或服务规则进行调整。
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11.4 如平台因业务调整决定停止提供某项付费会员服务，我们将依法提前通知用户，并对用户已购买但未履行的服务部分提供合理处理方案。
12.1 我们将以合理商业努力提供安全、稳定、持续的付费会员服务，但不保证服务完全无错误、不中断、无延迟，亦不保证 AI 生成内容、学情画像、学习规划、练习推荐或题目解析在所有情况下完全准确、完整或适用于用户个人学习目标。
12.2 平台提供的学习建议和 AI 内容仅供学习参考，不构成升学、考试、心理、医疗、法律、财务或其他专业意见。用户应结合自身情况、学校教学安排、教师建议和监护人意见审慎判断。
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12.4 本协议中的责任限制不排除或限制法律法规规定不得排除或限制的责任。
13.1 我们可通过 App 公告、站内信、短信、电子邮件、电话、消息推送、购买页提示、会员中心提示或其他合理方式向用户发送与付费会员服务相关的通知。
13.2 用户可通过以下方式联系我们：
13.3 对用户投诉、退款申请、账号问题、个人信息权利请求或未成年人保护请求，我们将在收到完整必要材料后尽快处理。通常情况下，我们将在 15 日内给出处理结果或阶段性反馈；法律法规或监管要求另有规定的，从其规定。
14.1 我们可根据法律法规变化、监管要求、产品调整、会员权益变化或运营需要更新本协议。
14.2 本协议发生重大变化的，我们将以显著方式通知用户。对于已购买付费会员的用户，如协议更新对其已购买的核心权益产生重大不利影响，用户可在通知期限内联系我们协商处理。
14.3 用户在协议更新生效后继续使用付费会员服务的，视为接受更新后的协议；用户不同意更新内容的，可停止使用相关服务，并就已购买但未履行部分依法与我们协商处理。
15.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
15.2 因本协议或付费会员服务产生争议的，用户和平台应优先友好协商解决；协商不成的，任一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
15.3 本协议部分条款被认定无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。