版本：V2.1
版本生效日期：2026年09月11日
适用产品：智学星途学生版、智学星途家长版
适用渠道：Apple App Store IAP（含非自动续费固定期限产品与自动续期订阅）
运营主体：上海智学星途人工智能科技有限公司
联系方式：客服电话：19966488003；客服邮箱：dingyizhuo@zhixuexingtu.cn
欢迎使用智学星途会员服务（Apple 版）。本协议由用户与上海智学星途人工智能科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）就用户通过 Apple App Store 开通、使用、申请售后或退款智学星途付费会员服务相关事项订立。
若用户为未成年人，应在父母或其他监护人的同意和指导下阅读、理解、购买并使用本服务。学生版账号可以按购买页展示为本人购买专业版或高级版；监护人也可以通过家长版账号为已绑定学生购买、退款或管理套餐。
用户点击同意、勾选、支付、开通、使用付费会员服务，或以其他方式确认接受本协议的，即视为用户已阅读、理解并同意受本协议约束。
1.1 本协议是《智学星途用户服务协议》《隐私政策》及其他适用于智学星途基础服务规则的补充协议。用户使用智学星途学生版、智学星途家长版及账号服务时，仍应遵守前述基础协议和规则。
1.2 本协议适用于用户通过 Apple App Store 开通的智学星途付费会员服务。若本协议与基础服务规则就 Apple 渠道付费会员服务存在不一致，以本协议约定为准。
1.3 付费会员服务是我们向用户提供的分档学习辅助权益集合，当前公开档位包括专业版和高级版。学生版账号可为本人购买，家长版账号可为已绑定学生账号购买；无论由谁付款，会员权益均归购买页确认的受益学生账号。
1.4 支持当前目录的新客户端普通新购入口仅提供专业版连续包月、专业版连续包年、高级版连续包月、高级版连续包年四个逻辑选项。高级版连续包年根据客户端目录和精确商品分为 999 元新目录商品与 949 元兼容目录商品，同一购买页只会展示其中一个。支持历史目录的旧客户端仍可能展示启航、季卡或旧月年商品；任何商品只有在购买页和 Apple 支付确认页实际展示且处于可售状态时才可新购。自动续期商品还应阅读并同意《智学星途自动续费服务协议》。
1.5 付费会员服务的具体权益、套餐名称、价格、优惠、权益期限、售卖窗口、叠加规则、退款路径，可能因设备系统、客户端版本、Apple 账号状态、受益学生账号状态和页面展示不同而存在差异。相关内容以购买页、Apple 支付确认页、订单页、会员中心、客服说明、常见问题、站内公告或其他经平台合理展示的规则为准。
2.1 智学星途学生版：指我们通过 App、小程序、网页或其他合法渠道向学生用户提供的学习辅助产品与服务。购买入口开放时，学生版账号可以为本人开通、支付和管理付费会员服务。
2.2 智学星途家长版：指我们向学生用户的父母或其他监护人提供的账号绑定、会员购买与管理、学习情况查看、学习管理及其他家庭协同服务。家长版账号可为已绑定学生账号购买和管理付费会员服务。
2.3 绑定学生账号：指与家长版账号完成绑定的学生版账号。家长版账号可为某一绑定学生账号购买付费会员；权益归购买页确认的受益学生账号，除页面另有说明外，不扩展至其他绑定学生账号。
2.4 付费会员服务：指受益学生账号在服务周期内按所购档位享有的数理化全科学习辅助权益。不同档位的功能范围、使用次数和展示内容不同，具体以本协议、会员中心、购买页、权益页和实际开通页面展示为准。
2.5 专业版：指当前公开销售的基础付费会员档位，提供部分分析能力及约定的日、周、订阅月或账号终身体验额度。
2.6 高级版：指当前公开销售的更高付费会员档位，提供更完整的学情分析、学习规划、AI 错题本能力及更高额度，具体以权益矩阵和购买页展示为准。
2.7 固定期限 IAP：指用户通过 Apple App Store 一次性购买的历史固定期限会员商品。此类商品不属于自动续费订阅；已经购买的权益继续按购买时适用合同和真实有效期提供服务，不会自动续期或自动扣款。
2.8 自动续期订阅：指用户通过 Apple App Store 购买的连续周期服务。除用户在 Apple 订阅管理页取消，或 Apple 因支付失败、账号限制等原因终止外，Apple 将按所选月度或年度周期自动续期和扣款。
2.9 权益有效期或订阅周期：指 Apple 交易确认的服务生效起止时间。用户可在会员中心、订单页、Apple 订阅管理页或其他页面查看当前权益、套餐档位、到期时间和订单信息。
2.10 额度订阅月：指按月发放智能推题、AI 组卷、小星助手以及高级版 AI 学情报告额度的窗口。窗口以每笔 Apple 真实会员周期的生效时刻为原始锚点逐月计算，不等同于北京时间自然月、固定 30×24 小时或整个月度/年度订阅周期；最后一个不足整月的窗口以该会员周期到期时间为止。专业版学习规划和 AI 学情报告的账号终身体验额度不属于额度订阅月，续费、换档或重新建档不会重置。
2.11 首期优惠：指符合平台与 Apple 资格的用户通过 Apple 确认后，以优惠价格或 0 元开始自动续期商品。专业版连续包月首个按月周期为 29 元，之后为 49 元/月；高级版连续包月首个按月周期为 99 元，之后为 159 元/月；高级版连续包年免费期为 7 天，之后根据购买页展示的精确商品按 999 元/年或 949 元/年续订。
3.1 付费会员服务覆盖平台当前开放的初中、高中数理化全科内容，不按单一科目拆分购买。当前主要权益包括：
| 权益 | 专业版 | 高级版 |
|---|---|---|
| 视频/知识点讲义 | 开放 | 开放 |
| 真题题库 | 开放浏览、作答及页面提供的下载能力 | 开放浏览、作答及页面提供的下载能力 |
| 学习规划 | 账号终身体验 3 次 | 完整开放，不按固定次数额度计量 |
| 互动解题 | 10 题/北京时间自然日 | 20 题/北京时间自然日 |
| 学情画像 | 开放基础趋势、错因和学习行为等部分分析 | 开放完整动态画像 |
| 智能推题 | 200 题/额度订阅月 | 1000 题/额度订阅月 |
| AI 组卷 | 手动组卷 5 份/额度订阅月，个性化组卷体验 1 份/额度订阅月 | 个性化组卷 20 份/额度订阅月；手动组卷不按固定份数计量 |
| 小星助手 | 300 轮/额度订阅月 | 1000 轮/额度订阅月 |
| AI 学情报告 | 账号终身体验 3 份 | 30 份/额度订阅月 |
| 试卷整理 | 3 份/北京时间自然周 | 10 份/北京时间自然周 |
| AI 错题本 | 支持错题收录和举一反三，不开放智能复习；举一反三题量计入智能推题额度 | 完整开放；举一反三题量计入智能推题额度 |
| 家长端报告 | 周报 | 日报及周报 |
| 班级互通 | 开放 | 开放 |
3.2 自动续期订阅中的“订阅周期”以 Apple 返回的真实生效时间和到期时间为准；按月额度使用本协议第 2.10 条定义的“额度订阅月”。互动解题按北京时间自然日刷新，试卷整理按北京时间自然周刷新；专业版学习规划和 AI 学情报告按受益账号的账号终身窗口累计。续期或升降档不会清空同一自然日、自然周或账号终身窗口内已经使用的次数；产生新的 Apple 真实会员周期时，新的额度订阅月以新周期的真实生效时刻重新建立锚点。
3.3 付费会员服务属于学习辅助工具，不等同于学校课程、线下培训、考试报名、升学承诺或人工一对一教学服务。我们不承诺用户购买或使用会员服务后必然取得特定分数、排名、录取结果或学习成果。
3.4 AI 生成内容、学情画像、学习规划、练习推荐和解题提示可能受用户输入质量、题目清晰度、数据完整度、模型能力、教材版本、地区教学差异等因素影响。相关内容仅供学习参考，用户应结合课堂学习、教材、教师指导和自身判断合理使用。
3.5 为保障服务稳定、公平使用和内容安全，我们可对异常高频、自动化调用、共享账号、商业化使用、攻击系统、规避限制、批量上传侵权材料等非正常使用行为采取提醒、限速、临时限制、暂停或终止服务等措施。表中“不按固定次数额度计量”不代表允许异常调用或不受合理使用、安全治理及技术容量限制。
3.6 专业版和高级版连续包月的首月特惠均属于已付费月度周期，分别开放对应档位权益及一份额度订阅月额度。高级版连续包年的 7 天免费试用开放高级版功能，并提供一份高级版额度订阅月额度，但该额度窗口随 7 天试用到期而结束；后续 999 元或 949 元年度付费交易成功后建立新的年度会员周期，并按新的原始锚点逐个额度订阅月提供额度，不一次性发放 12 个月额度。实际开始、结束时间和扣款金额以 Apple 交易为准。
4.1 付费会员服务按购买页确认的受益学生账号、Apple App Store 支付渠道、套餐类型和服务周期收费。除页面另有说明外，价格以人民币计价，最终以购买页、Apple 支付确认页、订单页和会员中心展示并经用户确认的金额为准。
4.2 支持当前目录的新客户端普通新购入口包括专业版、高级版的连续包月和连续包年四个逻辑选项；高级版年卡根据客户端目录只展示下列两种物理商品中的一种：
| 套餐 | 当前规划价 | 服务周期与规则 |
|---|---|---|
| 专业版连续包月 | 符合资格时首月 29 元，之后 49 元/月 | Apple 自动续期订阅；首月结束后无需再次确认，按 49 元/月自动续订。 |
| 专业版连续包年 | 299 元/年 | Apple 自动续期订阅，按真实年度交易周期提供专业版权益。 |
| 高级版连续包月 | 符合资格时首月 99 元，之后 159 元/月 | Apple 自动续期订阅；首月结束后无需再次确认，按 159 元/月自动续订。 |
| 高级版连续包年（新目录） | 符合资格时先免费 7 天，之后 999 元/年 | 支持新目录的客户端展示；未在免费期结束前取消时，按 999 元/年扣费并自动续订。 |
| 高级版连续包年（兼容目录） | 符合资格时先免费 7 天，之后 949 元/年 | 支持兼容目录的客户端或存量订阅适用；未在免费期结束前取消时，按 949 元/年扣费并自动续订。 |
4.3 专业版连续包月符合资格时首月 29 元，之后为 49 元/月；高级版连续包月符合资格时首月 99 元，之后为 159 元/月；高级版连续包年符合资格时先免费 7 天，之后按购买页展示的精确商品以 999 元/年或 949 元/年续订。购买页划线参考价或折算价不代表 Apple 实际扣款金额；实际商品名称、扣款金额、币种和日期以 Apple 支付确认页展示并由用户确认的内容为准。
4.4 支持历史目录的旧客户端可能继续展示启航、季卡或被新商品替换的旧月年商品；历史固定期限 IAP、历史订单、已经开始的有效权益和既有 Apple 自动续期订阅仍按购买时适用合同、Apple 订阅状态和真实交易处理，不因新目录收口而被删除、改价或改绑。购买页不展示或服务端已下架的商品不能创建新订单。
4.5 平台可能根据产品升级、运营成本、市场情况、活动安排等调整会员套餐、权益、价格或优惠规则。调整不会影响用户已支付并已开通的当前服务周期；如调整对用户已购买的核心权益产生重大不利影响，我们将依法以显著方式通知用户，并提供合理的替代方案、补偿或退款安排。
5.1 学生版账号可通过我们认可的官方渠道或授权渠道为本人开通专业版或高级版；家长版账号可通过相同渠道为已绑定学生账号开通。通过非官方渠道、异常低价渠道、转售渠道或他人账号购买产生的风险，由用户自行承担；法律法规另有规定的除外。
5.2 会员权益绑定至购买页确认的受益学生账号。学生版账号只能为本人购买，家长版账号可按页面展示为每个已绑定学生账号分别购买；付款账号与受益学生账号可以不同，套餐资格、有效期和限购记录均按受益学生账号及具体商品计算。
5.3 若某一绑定学生账号已经存在未到期的固定期限会员权益，新购买的非自动续费固定期限商品按购买时适用的叠加规则处理；自动续期商品之间的升降档或同档换周期由 Apple 决定实际生效时间。具体以 Apple 支付确认页、Apple 订阅管理页和会员中心展示为准。
5.4 历史固定期限限购商品继续保留原订单和资格事实。购买页不展示或服务端已下架的商品不能创建新订单；用户只能选择当前购买页实际展示且允许购买的商品。
5.5 用户购买后可在会员中心、订单页或其他页面查看已开通的绑定学生账号、服务周期、权益状态、到期时间和订单信息。如页面显示与实际购买不一致，用户可通过客服渠道联系我们核查处理。
5.6 自动续期订阅的扣款、取消、升降档、账单重试、宽限期和受益学生绑定规则，以《智学星途自动续费服务协议》、Apple 支付确认页及 Apple 订阅管理页为准。卸载 App、退出登录或解除账号绑定不当然等于取消 Apple 订阅。
5.7 专业版月卡首月特惠、高级版月卡首月特惠及高级版年卡免费试用资格，按受益学生与具体物理商品分别计算，各最多实际领取一次；949 元兼容年卡与 999 元新目录年卡是不同商品，资格和交易事实互不改写。只有 Apple 已验签且价格、币种和优惠类型与商品一致的交易实际开通权益后才占用资格；关闭 Apple 确认页不会占用。实际领取后，取消、退款、撤销或未完成后续付费均不恢复资格。存在有效订阅、宽限或扣款重试状态时，能否启动另一商品优惠以 Apple 和平台校验结果为准。
6.1 历史非自动续费固定期限 IAP 不会自动续费或自动扣款，到期后相关权益自然终止；专业版、高级版自动续期订阅应在 Apple 订阅管理页取消自动续费，具体规则见《智学星途自动续费服务协议》。免费试用期内取消后，已开始的免费权益通常保留至 Apple 展示的试用到期时间。
6.2 非自动续费固定期限 IAP 开通后，除法律法规、本协议、购买页规则另有规定，或经平台核实存在平台原因、重复扣费、无法开通、核心权益无法使用等情形外，原则上不支持因个人原因随意退订或折现。
6.3 Apple 渠道订单的退款申请、审核、到账时间和结果以 Apple 规则和处理结果为准；平台将在合理范围内协助用户核验订单和权益状态。退款成功后，对应会员权益可能立即终止或按退款结果调整。
6.4 与 Apple 渠道购买相关的支付凭证、订单记录、发票或收据事项，以 Apple 规则和 Apple 提供的信息为准。平台可在合理范围内协助用户核验平台内权益状态。
6.5 存在以下情形之一的，用户可通过客服渠道申请协助核验、退款指引或其他合理处理：
6.6 因平台原因需要处理已购买但未履行部分的，我们可根据实际影响范围、已使用情况、剩余服务周期、活动优惠、赠送权益和 Apple 规则，采取延期、补偿同等权益、协助用户向 Apple 申请退款或其他合理方式处理。法律法规另有强制规定的，从其规定。
7.1 用户使用付费会员服务时，应遵守法律法规、公序良俗、学校考试纪律和本协议约定，不得利用本服务从事违法违规、侵权、作弊、扰乱服务秩序或损害他人合法权益的行为。
7.2 用户不得上传、输入、传播或要求平台处理违法违规、侵权、考试作弊、病毒脚本、自动化批量调用或其他可能影响系统安全和服务稳定的内容。
7.3 用户上传试卷、题目、笔记、图片或其他材料的，应确保其拥有合法来源或使用权限。因用户上传、输入或传播内容引发的侵权、违法或争议，由用户依法承担责任；平台依法应承担责任的除外。
7.4 如用户违反本协议或法律法规，我们可根据情节采取删除内容、拒绝处理、限制功能、暂停服务、关闭账号、取消会员权益、拒绝退款、保存记录并向有关部门报告等措施。
8.1 我们重视未成年人保护，并将根据法律法规、监管要求、产品特性和不同年龄阶段未成年人的身心发展特点，提供适宜的产品和服务。
8.2 未成年人使用和购买付费会员服务，应取得监护人同意，并在监护人指导下合理安排学习时间和消费。学生版账号可为本人购买，监护人也可通过家长版账号为已绑定学生购买、退款或管理套餐；监护人认为存在与未成年人年龄、智力不相适应的购买行为时，可按本协议和支付渠道规则申请核验处理。
8.3 我们将按照法律法规要求采取必要措施，防范未成年人过度依赖或沉迷 AI 学习服务，不向未成年人提供诱导沉迷的产品和服务，不向未成年人提供与其民事行为能力不相符的付费服务。
9.1 用户使用付费会员服务时，我们可能依法处理用户的家长版账号信息、学生版账号信息、账号绑定关系、订单信息、支付状态、设备信息、学习记录、互动解题记录、上传试卷/题目、错题信息、练习记录、收藏内容、学情画像及为实现会员权益所需的其他信息。
9.2 我们将按照合法、正当、必要、诚信原则处理个人信息，并通过《隐私政策》《儿童/未成年人个人信息保护规则》（如适用）或页面提示向用户说明处理目的、方式、范围、保存期限、用户权利行使方式等。
9.3 用户上传的试卷、图片、文本和互动内容可能用于向用户提供识别、批改、分析、规划、推荐、错题整理和 AI 辅助服务。除非取得用户授权或符合法律法规规定，我们不会将用户个人信息或可识别用户身份的学习内容用于与服务无关的目的。
10.1 智学星途学生版、智学星途家长版及付费会员服务中的软件、界面、文字、图片、音频、视频、题目解析、学习资源、算法模型、数据结构、商标、标识及相关知识产权，归我们或合法权利人所有。
10.2 用户仅在所购会员套餐有效期和购买范围内获得个人、非商业、不可转让、不可再许可的使用权。未经我们或权利人书面同意，用户不得复制、传播、改编、售卖、汇编、抓取、批量下载、逆向工程或以其他方式超出个人学习目的使用平台内容。
10.3 用户对其合法上传的原始内容依法享有相应权利。为向用户提供识别、分析、批改、推荐、学习规划、错题整理、客服处理、投诉处理和安全风控等服务，用户授权我们在必要范围内使用、存储、处理、展示和生成相关学习分析结果。
11.1 我们可能因产品迭代、教材版本变化、技术升级、系统维护、第三方服务调整、监管要求、内容安全或运营策略，对服务界面、功能入口、部分权益展示方式或服务规则进行调整。
11.2 对用户已购买套餐的核心权益产生重大不利影响的调整，我们将依法以公告、站内信、短信、弹窗、消息推送或其他合理方式提前通知，并提供合理的替代方案、补偿或退款安排。
11.3 因系统维护、网络故障、第三方服务异常、支付渠道问题、不可抗力、政府行为、法律政策变化、攻击事件或其他超出合理控制范围的原因，可能导致服务暂时中断、延迟、错误或无法使用。我们将尽力及时修复并降低影响。
12.1 我们将以合理商业努力提供安全、稳定、持续的付费会员服务，但不保证服务完全无错误、不中断、无延迟，亦不保证 AI 生成内容、学情画像、学习规划、练习推荐或题目解析在所有情况下完全准确、完整或适用于用户个人学习目标。
12.2 平台提供的学习建议和 AI 内容仅供学习参考，不构成升学、考试、心理、医疗、法律、财务或其他专业意见。用户应结合自身情况、学校教学安排、教师建议和监护人意见审慎判断。
12.3 因用户违反本协议、提供错误信息、上传不合法内容、滥用会员权益、共享账号、使用非官方渠道等原因造成的损失，由用户自行承担；平台依法应承担责任的除外。
13.1 我们可通过 App 公告、站内信、短信、电子邮件、电话、消息推送、购买页提示、会员中心提示或其他合理方式向用户发送与付费会员服务相关的通知。
13.2 用户可通过以下方式联系我们：
13.3 对用户投诉、退款申请、账号问题、个人信息权利请求或未成年人保护请求，我们将在收到完整必要材料后尽快处理。通常情况下，我们将在 15 日内给出处理结果或阶段性反馈；法律法规或监管要求另有规定的，从其规定。
14.1 我们可根据法律法规变化、监管要求、产品调整、会员权益变化或运营需要更新本协议。
14.2 本协议发生重大变化的，我们将以显著方式通知用户。对于已购买付费会员的用户，如协议更新对其已购买的核心权益产生重大不利影响，用户可在通知期限内联系我们协商处理。
14.3 用户在协议更新生效后继续使用付费会员服务的，视为接受更新后的协议；用户不同意更新内容的，可停止使用相关服务，并就已购买但未履行部分依法与我们协商处理。
15.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
15.2 因本协议或付费会员服务产生争议的，用户和平台应优先友好协商解决；协商不成的，任一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
15.3 本协议部分条款被认定无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。